惠普6月25日发布消息称，该公司发现一些笔记本产品的内存存在缺陷，这有可能影响到大约90万部笔记本电脑的使用。惠普目前正在向受到影响的客户提供免费更换内存的服务，以此来补偿消费者可能受到的损失。
　　这批笔记本电脑都是采用了支持C3节能设计的英特尔芯片组和“奔腾”处理器。存在电路设计缺陷的内存包括128MB, 256MB 和512MB三种，它们是在2002年3月～2003年7月之间生产的，产品来自英飞凌、美光、三星、万宝(Winbond)等四家内存生产商。