MODERN OFFICE

　　　　　　　　　　　　　　　-- 东芝的现代办公场

　　接连几期的office电子，我们走访的都是日资企业，日资企业给我的印象是比较严肃，每个人脸上都写着拼命两个字，而这次我们在大连东芝电视营业本部看到的却是另一番景象。东芝给人的感觉是非常人性化的，员工和管理层之间的关系很融洽，原来这和东芝的管理重心有着很大的关联，东芝新任总裁2000年上任以来大力推行的一大措施就是强调以人为本的文化。

美女＋零食=喷墨传真机 　　我们在东芝公司的办公室里传真机全部是松下的，而且传真机是仅次于笔记本电脑出现频率最高的办公电器。熟悉家电行业的都知道，松下和东芝是竞争对手，为何东芝在传真机的选择上选用松下呢？ 　　原来正是由于两者在商场上是竞争对手，所以对彼此非常了解。由于东芝自己并不生产传真机，但是传真机作为办公设备又不能不用，所以在选择传真机时首先想到的就是松下了。以前用的是喷墨传真机，后来由于工作的需要，喷墨传真机不能适应高节奏的办公速度，于是在2003年全部改换成激光传真机。激光传真机不仅速度快，而且不会卡纸，比喷墨传真机好多了。用喷墨传真机的时候，一旦卡纸，女同事就得找男同事，求人办事光说好话可不行，得加点零食”行贿”一下才行，于是男同事就得出一条定律：美女+零食=喷墨传真机。随着激光传真机的出现，这条定律也就不复存在了。松下的传真机虽然便宜，但是耗材比较贵，所以公司从领导开始，所有的传真纸全部正反两面用，而且传真文件通常只是作为样本预先核对一下，无误后再送正式文件，故而不用存档，正反两面用也就无大碍了。

人性化的高速一体机 　　 东芝当然也生产办公用品，一体机就是东芝的特色。公司的多功能一体机基本上都是东芝自己的。在营业总部办公室的一台多功能一体机1996年就开始工作，到现在用了将近8年还很好用，而且由于东芝的办公耗材比较便宜，所以这台机器的使用频率也特别高。在东芝公司，像这样的一体机在数量上却不多，营业总部有一台，东芝上海分公司也只有一台（东芝营业本部和东芝上海公司在同一层楼），别小看这一台机器，上海分公司几十人的复印工作全在这台机器上完成，由此可见它的复印速度相当的快。而且在上海分公司的那台机器，由于经常需要复印大量的文件，这台机器还设有双面送纸器和自动分纸器，例如一次要把若干张文件分别复印几十份，有了这两个装备，只要把一叠文件放上去，复印出来的纸张会自动分成若干叠，非常的人性化。

40人一台打印机 　　我们在东芝上海分公司的市场部发现一个奇怪现象，将近40人的办公室里除了两台专门用来打印单据的打印机外愣是没有一台普通打印机，为了省钱？不像啊，因为这里基本上达到了人手一台笔记本电脑。后来我们才知道，原来这里所有的人共享一台爱普生网络打印机，打印机就放在专门的复印工作间里。别看这台打印机占地不大，可是吞吐速度很快，否则怎么能应付如此众多的打印任务。虽然网络打印机还属于刚刚热起来的机型，但是东芝已经使用了2年多了。 　　在公司所有的办公耗材都是和机器匹配的，虽然有的耗材比较便宜，但是不同机器如果用其它牌子的耗材容易导致机器损坏，例如不同的墨就容易把打印针头堵住。

商务人士的装备 　　王先生是东芝营业总部的战略企划室副室长，因为工作的需要他经常要在各地跑来跑去，所以他的个人装备也是非常齐全的。我们去的时机不太巧，他的一些装备没有带齐，只带了2台数码相机，一只MP3播放器，他的PDP、可以和电脑连接的计算器都丢在家里。不要小瞧这些东西，他们可都是东芝最新产品，MP3播放器可是东芝今年4月9日才推出的新款”gigabeatG21”播放器，看上去和MD播放机差不多大，但内配了容量高达20GB的硬盘，可以储存5000首歌，还可以把它当作简易的网络存储设备。20GB的硬盘，无论多大的文件都能存。外形小巧的数码相机却拥有500万像素，足够拍电器产品的图片。体形大一点数码相机虽然才300万像素，但它可是10倍光学变焦，摄影距离为50cm～无限远，简直可以当望远镜使用了。

爱普生比惠普更受宠 　　在东芝公司，打印机基本上都是爱普生的，另外一家打印机生产大户惠普却得不到东芝人的青睐。王先生的办公室里有一台爱普生的多功能打印机，虽然才1000多元，但他觉得非常的实用。王先生以前用的是惠普的激光打印机，但是由于工作需要，经常要复印彩色的宣传文件，对色彩的要求特别高，激光打印机虽然速度快，但是不能提供色彩，所以对于王先生而言，这台爱普生的喷墨打印机绝对比惠普的激光打印机更加实用，虽然速度慢了一点。 　　对于公司而言，如果办公器材选用的品牌太多，会给耗材的采购和机器的维修带来很多麻烦，所以公司日后将尽量统一办公器材的品牌。在东芝上海分公司，大约有60人，每月的耗材费在1000元左右。

多的就是笔记本 　　很少看见一家公司又如此高的笔记本使用率，东芝公司从去年9月份开始逐渐淘汰台式机，预计今年能全部实现人手一台笔记本电脑，而且这些笔记本可不是又笨又重的砖头机，一个个都很轻巧。这和东芝自己生产笔记本有关，东芝的笔记本一直很有名，世界上最小的硬盘就是东芝生产的。

我们在东芝上海分公司经理的办公室看到一款东芝的全球最轻最薄的迅驰笔记本电脑 Portege R100笔记本电脑，它的厚度仅为15毫米，体重也仅仅1公斤。更主要的是它可以连续工作将近9小时，这等于一个人满负荷工作一天的时间而不用外接电源，而一般的笔记本电脑只能连续使用2～3个小时。 　　营业本部部长的办公桌上有两台东芝笔记本，一台稍显笨重，但稳定性很好，适合于固定使用；另外一台也是Portege R100，用于出差携带。 　　王先生自己现在用的笔记本还属于东芝的过去时，因此他也打算换一台Portege R100，而且东芝Portege R100处理器内部加入了无线网络模块，在配备有无线热点（hotspot）的机场、宾馆、商店等公共场所可以随意上网。对于像王先生这样经常飞来飞去的商务人士就可以在机场等飞机的时候，上网处理电子邮件了。

移动的培训室 　　给员工作培训，是企业持续发展的必要途径，大连东芝的营业本部总共才8个房间，但大大小小的会议室就有4个，另外还有一间大的培训室。东芝经常根据培训人员的多少在不同的场所给员工作培训，因此所用的投影仪没有固定在天花板上，大小也只有一张A4纸那么大，可以随身携带；投影幕布也是三角支架式，可以随意移动。

现在，东芝又打算引进一种无线音视频发射、接受设备，这种东西只有一只手的大小，把发射端连接到笔记本电脑上，接收端和投影仪连在一起，这样就不用把电脑搬来搬去的了，虽然是笔记本，但连了很多电源线、网线，拆接还是有点麻烦。这种设备，东芝还打算把他应用的电视上，这样一户人家只有有一台DVD就可以供多台电视机使用，而且不用连接很多麻烦的电线。

异常简洁的办公室 　　在东芝，总经理的办公室总是异常的简洁，这和日本人的作风很相似，诺大一间办公室里除了笔记本、打印机、电话外就没其他电器了，一张大板桌上绝大部分面积是以桌子的本来面目示人，即使柜子里的东西也堆放的很整齐，营业本部部长石田博之似乎对中国文化情有独钟，房间里仅有两件装饰品一个是五猴祝福，另一个就是铜制的关公了。

文/钱启敏