PANAONIC IDEAS FOR LIFE

　　　　　　　　　　　　　　　--松下电器　高效率改变生活

　　松下电器集团2003年提出新目标“Panasonic ideas for life”之后，松下的产品越来越时尚化了，已经渗透到我们生活的各个角落，从家用的到办公用品，从民用的到商用的，除了不生产汽车，松下似乎什么都生产。因此在松下公司看到清一色的松下产品也就觉得理所当然了。

松下电器上海办事处就设置在上海汇丰大厦里，在一个充满阳光的早晨，我们走进松下电器上海分公司，游走于各种松下电器产品之间。所谓一叶知秋，看到松下的办公室和以及松下员工的工作方式，也就能体会到松下的精神：用最高的效率制造出最好的电器。为我们领路的是松下电器（中国）有限公司公共关系部的唐巍先生，公共关系部位于总部的北京乔和大厦，但为了工作方便，唐先生长驻上海分公司，负责整个中部地区的各种公关事务，他也就成了一个典型的空中飞人。

多功能一体机 　　日本人做什么都讲究集约性。折叠伞、折叠扇都是日本人发明的，日本的微雕艺术也非常出名。同样，在松下的办公室里复印机、打印机、扫描仪通常是以一体化的方式出现的。 　　从严格意义上讲，多功能一体机代表了未来办公的趋势，近两年来多功能一体机已经成为IT市场增长最快的产品。唐先生使用的这台松下一体机具备打印、复印、扫描等功能。对于打印和复印这两项功能比较容易理解，但扫描就有点让人琢磨了，我们通常用的扫描仪都是放在电脑旁，扫描后通过USB接口连接到电脑上，传输扫描好的文件。但这么大的一体机摆在电脑旁就不太方便，难道每次扫描时都得把电脑搬到这台机器旁。唐先生解释，多功能一体机分为高速机、中速机和低速机。高、中速机有专门的接口可以和局域网连接，通过局域网传输扫描文件，但低速机就只能通过USB接口和电脑连接了。唐先生使用的这台是中速机，因此扫描图片时就可以直接通过局域网传输。

物尽其用 　　碎纸机，标准的办公电器，但使用的范围却很小。在松下公司的上海办事处，我转了一层楼才在一间办公室里看到。唐先生解释到，公司的机密文件作废后一定要通过碎纸机，所以不是每间办公室都有，只有高级财务等部门才配备。 　　高速复印机，就是出纸速度特别快的复印机。一般工作情况下，由于复印量不是很大，低速复印机就能满足工作需求。但遇到开紧急会议时，有30多人出场，而只有半个小时的准备时间，文件很多，又要确保人手一份会议资料，这时就需要高速复印机了。一般低速复印机一分钟只出10张左右，也就是6秒钟才出一张，但高速复印机差不多1秒种就出1张，只有这样的速度才能满足紧急会议的要求，几百页的会议资料十几分钟内就能全部搞定。由于高速复印机的代价比较高，通常采用激光打印比喷墨打印的耗材更加合算，但是由于每台机器都有使用寿命，频繁使用高速打印机使用时间自然缩短，此时再换一台打印机代价就大了，所以从成本核算讲，只有用在紧急情况下使用高速打印机比较经济。

无所不在的网络 　　日本公司一直讲究节约。在松下公司，有无纸化办公，也讲究有纸有据的白纸黑字精神。似乎是一对矛盾，却在这里得到统一。节约纸张，除了最基本的一张纸正反两面都用外，完善的局域网更是提供了便利、节俭的工作环境。松下公司有非常大的局域网，全国各地的分公司都可以使用统一的局域网。为了确保局域网的正常运行，他们在寸土寸金的汇丰大厦专门用一个非常大房间作为电脑网络维护中心。

有了网络，人手一台电脑当然是最基本的了，在电脑的使用上，同样秉承物尽其用的原则。首先，由于台式机虽然稳定性好，但不便于移动，适用于开单的人，而笔记本的移动性好，比较适合那些经常出差，需要移动办公的人；其次，公司的笔记本也从一开始的IBM到现在逐渐使用松下自己的笔记本。唐先生自己使用的就是松下最新款的笔记本，12.1英寸的屏幕，体形小巧，功能强大。?

投影仪的天下 　　在松下使用最多的办公电器除了电脑就是投影仪。因为正常的培训、开会、新品发布、展示都需要用到投影仪。几乎每间会议室和培训室都有投影仪，会议室的当然是固定的按在屋顶上，还有很多便携的投影仪用在新品发布会上。 　　把投影仪引入到正常工作中还只是近3年的事情，但在很多房间里我们都看到一个电子白板。 　　虽然很多公司还没有引入这一办公用具，但是松下已经使用了十多年的电子白板了。 　　培训，已经成为很多公司的常规工作计划了。对企业而言，让每个人都乐于把自己学到的东西与他人共享，这对提高整个团队的工作效率都很重要。 视频会议 　　视频会议已有30多年的历史，但视频会议产品到目前为止还没有成为市场的主流产品，最近几年来，业界又开始重新关注视频会议，于是大量相应的产品应运而生。我们在松下公司就看到了专业的视频会议室。 　　松下的视频会议室能容纳15人左右，一台42寸的背投电视正对着会议桌，电视机上面摆放着一个像是趴着的蟾蜍的东西，这就是视频会议用的摄像头，这和普通的网络用的摄像头不一样，它可以根据需要把画面向前推进或拉出，和摄象机差不多。另外还有一个长的像章鱼的话筒放在会议桌上。这种话筒的外形设计一方面确保它不易掉到地上，另一方面，能很好的吸收声音，毕竟视频会议上会有很多人发言，却不可能像传统会议那样每人面前一个话筒，这样话筒就能把所有人的声音全部吸纳进来。使用这个话筒喜欢开会时讲悄悄话的同志就要小心点了，因为它也会毫不留情地把你的声音扩大。 　　这套视频会议采用的是IP视频会议系统，可以实现多方共同开会的效果，唐先生向我们演示了视频会议的操作过程，通过遥控器输入对方电话号码，接通后就可以开会了，和正常打电话一样方便。 　　视频会议给公司带来了很大的方便，它充分利用网络特性，提高企业运营效率、降低运营成本。特别是在非典疫情期间, 公司利用它让松下在中国各地的主要办事处之间足不出户就解决了各种各样的公司事务。 　　这套视频会议系统的图像质量和收看电视节目一样，唯一美中不足的是画面比声音滞后1秒，让人有一点不习惯，不及面对面的舒服。

全方位的展示厅 　　松下作为一家电器生产商，在他们的办公室有一块专门的产品展示厅，唐先生自豪地说：“只要你想的到电器，松下都有。”在这里，小到手机、无线电熨斗，大到等离子、对开型冰箱，从厨房的排油烟机到办公的多功能一体机，从迷你音响到酒店式公寓专用的排气扇应有尽有。有一款微波炉，炉面简直就是一面镜子，可以一边做饭一边梳洗了。在参观展厅时，有一段小插曲，这个展厅靠走道的一面墙全是玻璃，玻璃擦的真是干净。我站在门口转身想进去仔细参观时，结果只有在电视上才出现的戏剧画面在我身上得到重演，我一头撞到玻璃上，把我那细脚眼镜都撞歪了。

文/钱启敏